不日，烟台栖霞市庄园街道英炜社区家佳粮油店店东刘小姐向鲁网·民生助办栏目反应，其市廛与邻人冷库仅一墙之隔，因冷库房下水管道破碎连续渗水，导致店内墙体终年阴湿，已显现墙体断裂、地面下重等景况。固然邻人已修复自家管道，但对给刘小姐酿成的损害未予修理和抵偿。

　　刘小姐先容，2024年5月浮现市廛南向墙壁显现大面积阴水，墙面渐渐发霉变黑，墙皮大面积零落。因墙后即是邻人家的冷库，刘小姐猜忌冷库隔层题目导致渗水。正在与房东众次疏导无果后，2025年2月她向社区和街道寻求助助。尔后长达10个众月，刘小姐正在社区处事职员指引下，先后向栖霞市住筑局、归纳法律局、消防局、环保局、信访局等众个部分反应景况，社区处事职员也众次协和查找渗水理由，但题目永远未获处置。

　　2025年4月，庄园街道办承担政工的衣书记通过社区主任向刘小姐供给一份《声明》，确认粮油店墙面渗水系邻人“一点点果蔬店正在屋内所筑冷鲜库”酿成，并允许“维修睦后若再显现好像题目，社区将出头协和处置”。然而渗水出处仍未查明，墙面阴水、墙体开裂、地砖挤压分裂的景况连续恶化。

　　2025年10月墙面粉刷，经刘小姐委托中心人协和，邻人甲某春找来专业维修职员排查，最终确认漏水系冷库房下水道管道破碎所致。贾某春随后修复了自家下水道管道，但对刘小姐市廛受损题目未作执掌。两边正在修理计划上发生宏大分别：刘小姐条件修复墙体裂痕后整面墙从新粉刷，并条件不才水管道与墙体连绵处做防水执掌，均遭甲某春拒绝。无奈之下，刘小姐只得自行用腻子粉抹平墙体裂痕。

　　2025年12月24日，记者正在英炜社区家佳粮油店现场看到，墙面虽有个人新粉刷斑块，但地面塌落、地砖碎裂状态照旧存正在。刘小姐示意，甲某春身为栖霞环保局法律处事职员，忽视全体权力且难以疏导，社区和街道指引也力所不及。记者合联社区林主任时，林主任证据甲某春确实不太好疏导，社区没有法律权，只可徐徐做处事。

　　当天上午9时许，记者随刘小姐赶赴栖霞市环保局体会涉事冷库的环保手续景况。环保局处事职员确认甲某春确系该局法律处事职员，同时示意该冷库的周围和地方不需求收拾环评手续。上午10时许，记者浮现该冷库外挂机被弁急拆除。英炜社区林主任电话见知记者，冷库已停用，室内装备已拆除。记者提出能否协和房主进屋查看，经林主任与甲某春疏导后回答称，不应承记者进入。

　　2025年12月29日，记者拨通庄园街道政工衣书记电话。衣书记示意，刘小姐店内墙面渗水题目连续年光很长，起首未找到完全理由，厥后墙体修理计划未告终共鸣，甲某春条件刘小姐向法院告状，遵照法院鉴定标切确定抵偿数额。衣书记同时示意，街道没有强制法律权，干系处事已勉力发展，提倡刘小姐通过诉讼维权。

　　目前，刘小姐的维权窘境仍正在连续。对此，鲁网·民生助办将连续合怀事故进步。（鲁网记者）